Rendez-vous : adapter les durées et disponibilités à vos prestations

Définissez chaque prestation séparément

Une intervention express et un nettoyage complet n’occupent pas la même durée. Fixez une durée réaliste par prestation. Ajoutez une marge avant ou après pour la préparation, le déplacement ou le rangement. Ces marges protègent le planning, même si le client ne voit que le temps de prestation.

Commencez par une semaine habituelle

Indiquez les jours travaillés et les plages ouvertes à la réservation. Ajoutez ensuite des exceptions pour les congés, les jours fériés ou une ouverture supplémentaire. Affichez le fuseau horaire : le lieu du client peut différer de celui de l’entreprise. Vérifiez les changements d’heure pour les interventions récurrentes.

Proposez le bon niveau de choix

Une sélection par jour ou demi-journée peut faciliter la consultation. Elle doit néanmoins afficher le début et la fin exacts proposés avant confirmation. Pour un client qui a besoin d’une heure précise, proposez des créneaux horaires. La durée de la prestation détermine si la plage est suffisante.

Importez les périodes occupées avec soin

Un flux privé peut bloquer les rendez-vous existants sans révéler leurs titres ou participants. Traitez son adresse comme un secret et révoquez-la si elle est partagée. Un flux en lecture seule se rafraîchit périodiquement : ce n’est pas une connexion Google Calendar instantanée et bidirectionnelle. Examinez les conflits signalés après une modification externe. Tidanda confirme la réservation par courriel et fournit un lien de gestion et un fichier calendrier. Vérifiez les prestations, les préavis et les règles d’annulation avant publication.